Rücksendungen — Lumetra

Rückgabe und Erstattung — Lumetra 14 Tage Widerrufsrecht Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Produkte erhalten haben, ohne Angabe von Gründen widerrufen. So funktioniert die Rückgabe 1. Teilen Sie es uns innerhalb dieser 14 Tage mit: Schreiben Sie an support@wexio.be mit Ihrer Bestellnummer und den Produkten, die Sie zurücksenden. Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen es aber nicht. 2. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen mit der Rücksendeadresse und den Anweisungen. Senden Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück. 3. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bitte verpacken Sie die Produkte gut; Sie dürfen ein Produkt so prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Erstattung Wir erstatten den vollen Betrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs, über die von Ihnen verwendete Zahlungsart. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie sie zurückgesandt haben. Sie haften nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung des Produkts hinausgeht. Beschädigte oder mangelhafte Produkte Kommt ein Produkt beschädigt an oder zeigt es einen Mangel, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung – am besten mit einem Foto. Im Rahmen der zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung reparieren oder ersetzen wir es oder erstatten Ihnen den Kaufpreis, kostenlos. Muster-Widerrufsformular An: Wexio – Lumetra, support@wexio.be Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte: … Bestellt am / erhalten am: … Bestellnummer: … Name und Anschrift: … Datum: …