Bedingungen — Lumetra

Allgemeine Geschäftsbedingungen — Lumetra 1. Wer wir sind Lumetra ist ein Onlineshop, betrieben von Michael Martin Belber unter der Geschäftsbezeichnung Wexio (Belgien). Unternehmens- und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE1005988879 (1005.988.879). E-Mail: support@wexio.be. Telefon: +32 451 08 50 33. 2. Geltungsbereich Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die Verbraucher im Shop Lumetra aufgeben. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie sie. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die Ihnen nach zwingendem Verbraucherrecht zustehen. 3. Produkte und Preise Wir beschreiben unsere Produkte so genau wie möglich; Farben auf Fotos können leicht abweichen. Alle Preise sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer. Der Versand nach Belgien, in die Niederlande, nach Frankreich und nach Deutschland ist kostenlos. Bei der Zustellung wird von Ihnen nichts zusätzlich verlangt: Sollte ein Zusteller von Ihnen jemals Einfuhrabgaben für eines unserer Pakete verlangen, kontaktieren Sie uns, und wir erstatten sie Ihnen. 4. Ihre Bestellung Wählen Sie Ihre Produkte, geben Sie Ihre Lieferdaten ein und bezahlen Sie über unseren Zahlungsdienstleister. Der Vertrag kommt zustande, sobald Ihre Zahlung bestätigt ist; Sie sehen dann Ihre Bestellnummer und den Status auf unserer Bestätigungsseite. Stellt sich nach Ihrer Bestellung heraus, dass ein Produkt nicht verfügbar ist, informieren wir Sie und erstatten Ihnen unverzüglich den vollen Betrag. 5. Zahlung Zahlungen werden sicher von Mollie B.V. abgewickelt. Sie können die an der Kasse angezeigten Zahlungsarten nutzen. Wir erhalten niemals Ihre vollständigen Kartendaten. 6. Lieferung Bestellungen werden von unserem Fulfillment-Partner vorbereitet und mit Sendungsverfolgung verschickt. Die voraussichtliche Lieferzeit wird bei jedem Produkt und an der Kasse angezeigt (derzeit 12–20 Tage). Können wir nicht innerhalb von 30 Tagen liefern, dürfen Sie Ihre Bestellung stornieren, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag. Die Gefahr des Verlusts geht auf Sie über, wenn das Paket an Sie zugestellt wird. 7. Widerrufsrecht Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Unsere Rückgaberichtlinie erklärt, wie das geht. 8. Gesetzliche Gewährleistung Für alle Produkte gilt die zweijährige gesetzliche Gewährleistung. Bitte teilen Sie uns einen Mangel innerhalb von zwei Monaten nach dessen Feststellung mit; wir reparieren oder ersetzen das Produkt oder erstatten Ihnen den Kaufpreis, kostenlos. 9. Haftung Wir haften für Schäden, die durch unser Verschulden oder durch ein fehlerhaftes Produkt entstehen, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Wir haften nicht für unsachgemäßen Gebrauch oder normalen Verschleiß. 10. Fragen, Beschwerden und Streitigkeiten Schreiben Sie an support@wexio.be; wir antworten innerhalb von zwei Werktagen. Können wir Ihre Beschwerde nicht gemeinsam lösen, können Sie sich an den belgischen Verbraucherschlichtungsdienst wenden (Service de Médiation pour le Consommateur / Consumentenombudsdienst, www.mediationconsommateur.be). Es gilt belgisches Recht, ohne dass Ihnen der Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes entzogen wird, in dem Sie leben. Für Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte in Brüssel oder an Ihrem Wohnort zuständig. 11. Änderungen Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für jede Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.